Declaración de Filosofía de Marketing

MARKETING STAFF OF THE OHIO STATE J ^ UNIVERSITY

Esta declaración es un resumen de las ideas o convicciones básicas sobre marketing que comparte la facultad de marketing de la Universidad Estatal de Ohio.

Fue formulado por ellos con el fin de proporcionar a la facultad un sentido de propósito expresado formalmente…

Un medio para unificar los esfuerzos individuales…

Una herramienta para lograr consistencia…

Una guía para mantener cursos registrados…

Una base para evaluar programas educativos y de investigación de mercadeo…

Un pre-requisito para el desarrollo de una filosofía formalmente declarada de la educación de marketing…

Y una declaración para aclarar sus puntos de vista a la comunidad académica y empresarial.

BÁSICO para una filosofía de marketing es el concepto de la propia naturaleza del marketing. Hemos sentido que es imperativo reexaminar y aclarar nuestro concepto de la naturaleza y el propósito del marketing para determinar si nuestras opiniones fueron adecuadas para avanzar en nuestras metas como educadores de marketing. Estos objetivos implican esforzarse por alcanzar niveles más altos de sofisticación en el conocimiento de marketing y facilitar carreras socialmente útiles y auto-cumplidas para los estudiantes de marketing. Los planes para el logro de tales objetivos están claramente relacionados con la naturaleza del marketing en sí.

Ciertamente, no faltan puntos de vista divergentes sobre la naturaleza del marketing.

Ha sido descrito por una persona u otra como una actividad comercial; como un grupo de actividades comerciales relacionadas; como un fenómeno comercial; Clic para tuitear

como un estado de ánimo; como una función coordinadora e integradora en la formulación de políticas; como un sentido del propósito del negocio; como proceso económico; como estructura de las instituciones; como el proceso de intercambio o transferencia de propiedad de productos; como un proceso de concentración, ecualización y dispersión; como la creación de servicios de tiempo, lugar y posesión; como proceso de ajuste de la oferta y la demanda; y como muchas otras cosas. Cada uno de los conceptos anteriores puede ser apropiado para una persona determinada, en un momento dado, al examinar los problemas de marketing desde un punto de vista determinado. Hemos considerado necesario concebir el marketing de una manera lo suficientemente amplia como para abarcar otros puntos de vista que pueden ser limitados o más especializados.

En consecuencia, hemos formulado una definición de marketing de la siguiente manera:

“La comercialización es el proceso en una sociedad mediante la cual la estructura de la demanda de bienes y servicios económicos se anticipa o amplía y satisface a través de la concepción, promoción, intercambio y distribución física de dichos bienes y servicios”

Cuando se lo considera un proceso compuesto, el marketing es claramente un tema de un alcance mucho más amplio que la compilación de funciones o actividades gestionadas comúnmente identificadas como responsabilidades de marketingen compañías individuales. Incluye la interacción continua de productores originales, intermediarios, agencias facilitadoras, gobiernos y consumidores. Como tal, el marketing posee una calidad dinámica y un sentido de propósito.

Para algunos propósitos, el marketing puede definirse adecuadamente como un área de responsabilidad de la administración dentro de la empresa comercial, o como una tecnología mediante la cual se planifica, organiza y controla la acción en el proceso de marketing. Sin embargo, sostenemos que tales puntos de vista son parciales y pueden entenderse y evaluarse adecuadamente solo con referencia al proceso más amplio del que forman parte.

El marketing también puede concebirse como un área de conocimiento que involucra tanto el estudio como la investigación científica y disciplinaria. Como tema, su alcance puede ser ampliamente co-extensivo con nuestra definición de marketing como un proceso social o, para fines más restrictivos, equipararse a sus aspectos tecnológicos o de gestión.

Convicciones sobre marketing

Algunas de nuestras ideas o convicciones más básicas acerca del marketing se resumen a continuación:

1. Si el marketing es más una ciencia o más un arte es discutible, pero es ciertamente un área en la que se está logrando un progreso científico considerable, tanto en el sentido de la expansión de un cuerpo de conocimiento clasificado y sistematizado como también con respecto a la creciente aplicación de métodos científicos a la investigación básica y en los procesos de toma de decisiones dentro de las empresas.
2. El marketing es tanto una influencia formativa como un aspecto adaptativo de nuestra cultura. Es adaptable en el sentido de que las empresas comerciales en el proceso de comercialización deben responder a las necesidades y circunstancias cambiantes de los mercados dinámicos para sobrevivir y crecer. El marketing también es una influencia formativa en nuestra cultura en el sentido de que el impacto agregado de las ofertas de productos, las comunicaciones de marketing y las instituciones contribuyen a la formulación de actitudes o valores.
3. Se han hecho importantes contribuciones al conocimiento de marketing en campos como economía, psicología, sociología, antropología, ecología cultural, demografía, ciencias políticas e historia. Los estudiosos y técnicos de estas disciplinas, que aportan nuevos conceptos, puntos de vista y métodos al estudio y la práctica del marketing, han hecho contribuciones notables al pensamiento de marketing. Al mismo tiempo, el marketing ha tenido un impacto significativo en el contenido y los métodos de las disciplinas afines.
4. Con los aumentos continuos esperados en la población, la capacidad productiva y los niveles de vida, la comercialización se volverá cada vez más importante, al desarrollar mejores medios para ampliar y atender los mercados, lo que permitirá a nuestra economía producir más y mejores bienes y servicios. Los fines a los que sirve el proceso de marketing son, con suerte, la satisfacción más completa de las necesidades humanas, comerciales y públicas, y al mismo tiempo la provisión de los más altos grados de utilización de nuestros recursos tecnológicos y humanos.
5. El marketing es una parte integral de todo nuestro proceso productivo, en el sentido de que agrega valores a los bienes y servicios a través de la creación de servicios de tiempo, lugar, posesión e información. Un enfoque positivo de la comercialización como parte de nuestro proceso productivo requiere cambios en ciertos conceptos comunes, como el significado del producto, la producción y la productividad de la fuerza laboral y otros factores de la producción.
6. Tener una visión amplia del marketing como un proceso social no excluye la especialización funcional ni disminuye la importancia de la competencia gerencial en las divisiones de marketing de las empresas. Por otro lado, una visión tan amplia le da al marketing empresarial un sentido de propósito, que claramente exige altos grados de eficiencia en las responsabilidades funcionales y la utilización de los métodos más avanzados de resolución de problemas para que la empresa pueda entregar a los clientes lo que más les conviene. Quiero de la mejor manera.
7. Debido a que el alcance del marketing es más amplio que la gestión de marketing per-se, hay una gran necesidad de:
8. Una comprensión de todo el sistema de mercadotecnia, su desarrollo histórico y las fuerzas dentro de él que deletrean su dinámica, que puede ser útil para los propósitos de tomar decisiones y decisiones apropiadas, reconocer su contribución al orden social o desarrollar el conocimiento y perspectiva.
9. Una comprensión del entorno en el que se realiza el proceso de marketing, tal como lo iluminan otras disciplinas sociales.
10. Considerar adecuadamente todos los puntos de vista, con énfasis en el consumidor o el bienestar social, en la maximización u optimización del beneficio o la eficiencia en empresas individuales, y en las relaciones entre la eficiencia social y adquisitiva.

^Journal of Marketing, Vol. 29 (January, 1965), pp. 43–44.

• AB0UT THE AUTHORS: This article is the result of the composite efforts of the following full-time marketing faculty of the Ohio State University: Robert Bartels, Theodore N. Beclkman, W, Arthur Cullman, William R. Davidson, James H. Davis, Alton F. Doody, James F. Engel, Jimmie L Heskett, Rate A. Howell. Robert B. Miner, William M. Morgenroth, Louis W. Stern, and James C. Yocum.

The material reproduced here was originally published as a pamphlet by the Bureau of Business Research in cooperation with the Department of Business Organization, College of Commerce and Administration, The Ohio State University.

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