Declaração de Filosofia de Marketing

MARKETING STAFF OF THE OHIO STATE J ^ UNIVERSITY

Esta declaração é um resumo das idéias básicas ou convicções sobre marketing que são compartilhadas pela faculdade de marketing da Ohio State University.

Foi formulado por eles a fim de fornecer à faculdade um sentido de propósito formalmente declarado …

Um meio de unificar esforços individuais …

Uma ferramenta para alcançar consistência…

Uma diretriz para manter os cursos planejados…

Uma base para avaliar programas educacionais e de pesquisa de marketing…

Um pré-requisito para o desenvolvimento de uma filosofia formalmente declarada de educação em marketing…

E uma declaração para esclarecer suas opiniões para a comunidade acadêmica e empresarial.

O Básico para uma filosofia de marketing é o conceito da natureza do marketing em si. Sentimos que é imperativo reexaminar e esclarecer nosso conceito sobre a natureza e o propósito do marketing, a fim de determinar se nossas opiniões eram adequadas para promover nossos objetivos como educadores de marketing. Essas metas envolvem a busca por níveis mais altos de sofisticação no conhecimento de marketing e a facilitação de carreiras socialmente úteis e auto-realizáveis para estudantes de marketing. Os planos para a consecução de tais objetivos estão claramente relacionados à natureza do próprio marketing.

Certamente não faltam pontos de vista divergentes sobre a natureza do marketing.

Foi descrito por uma pessoa ou outra como uma atividade comercial; como um grupo de atividades de negócios relacionadas; como um fenômeno comercial; Clic para tuitear

como um estado de espírito; como função integradora e coordenadora na formulação de políticas; como senso de propósito comercial; como um processo econômico; como estrutura de instituições; como o processo de troca ou transferência de propriedade de produtos; como um processo de concentração, equalização e dispersão; como a criação de utilitários de tempo, lugar e posse; como um processo de ajuste de demanda e oferta; e tantas outras coisas. Cada um dos conceitos acima pode ser apropriado para uma determinada pessoa, em um determinado momento, ao examinar os problemas de marketing de um determinado ponto de vista. Sentimos que é necessário conceber o marketing de maneira suficientemente abrangente para abranger outros pontos de vista que podem ser estreitos ou mais especializados.

Assim, formulamos uma definição de marketing da seguinte forma:

“Marketing é o processo em uma sociedade pela qual a estrutura de demanda por bens e serviços econômicos é antecipada ou ampliada e satisfeita através da concepção, promoção, troca e distribuição física de tais bens e serviços.”

Quando visto como um processo composto, o marketing é claramente um assunto de escopo muito mais amplo do que a compilação de funções ou atividades gerenciadas comumente identificadas como responsabilidades de marketing em empresas individuais. Inclui a interação contínua entre produtores originais, intermediários, agências facilitadoras, governos e consumidores. Como tal, o marketing possui uma qualidade dinâmica e um senso de propósito.

Para alguns fins, o marketing pode ser adequadamente definido como uma área de responsabilidade gerencial dentro da empresa ou como uma tecnologia por meio da qual a ação no processo de marketing é planejada, organizada e controlada. Consideramos, no entanto, que tais pontos de vista são parciais e podem ser entendidos e avaliados adequadamente apenas com referência ao processo mais amplo do qual eles fazem parte.

O marketing também pode ser concebido como uma área de conhecimento envolvendo estudos e pesquisas científicas e disciplinares. Como assunto, seu escopo pode ser amplamente co-extensivo com nossa definição de marketing como um processo social ou, para fins mais restritivos, equacionado a seus aspectos tecnológicos ou gerenciais.

Convicções sobre marketing

Algumas de nossas ideias ou convicções mais básicas sobre marketing são resumidas da seguinte forma:

1. Se o marketing é mais uma ciência ou mais de uma arte é discutível, mas é certamente uma área em que um progresso científico considerável está sendo feito, tanto no sentido da expansão de um corpo de conhecimento classificado e sistematizado como também com no que diz respeito ao aumento da aplicação de métodos científicos à investigação básica e aos processos de tomada de decisão nas empresas.
2. O marketing é tanto uma influência formativa quanto um aspecto adaptativo de nossa cultura. É adaptável, no sentido de que as empresas de negócios no processo de marketing devem ser responsivas às mudanças nos desejos e circunstâncias dos mercados dinâmicos, se quiserem sobreviver e crescer. O marketing também é uma influência formativa em nossa cultura, no sentido de que o impacto agregado de ofertas de produtos, comunicações de marketing e instituições contribui para a formulação de atitudes ou valores.
3. Contribuições significativas foram feitas para o conhecimento de marketing por campos como economia, psicologia, sociologia, antropologia, ecologia cultural, demografia, ciência política e história. Estudiosos e técnicos de tais disciplinas, contribuindo com novos conceitos, pontos de vista e métodos para o estudo e a prática do marketing, fizeram contribuições notáveis para o pensamento de marketing. Ao mesmo tempo, o marketing teve um impacto significativo sobre o conteúdo e os métodos das disciplinas cognatas.
4. Com esperados aumentos contínuos da população, capacidade produtiva e padrões de vida, o marketing se tornará cada vez mais significativo, desenvolvendo melhores meios de ampliar e atender os mercados, permitindo assim que nossa economia produza mais e melhores bens e serviços. Os fins servidos pelo processo de marketing são, espera-se, a mais completa satisfação das necessidades humanas, empresariais e públicas e, ao mesmo tempo, a provisão dos mais altos níveis atingíveis de utilização de nossos recursos tecnológicos e humanos.
5. O marketing é parte integrante de todo o nosso processo produtivo, no sentido em que agrega valores a bens e serviços através da criação de utilidades de tempo, lugar, posse e informação. Uma abordagem positiva do marketing como parte de nosso processo produtivo exige mudanças em certos conceitos comuns, como o significado de produto, produção e produtividade da força de trabalho e outros fatores de produção.
6. Adotar uma visão ampla do marketing como um processo social não exclui a especialização funcional nem diminui a importância da competência gerencial nas divisões de marketing das empresas. Por outro lado, uma visão tão ampla dá ao marketing gerencial um senso de propósito, claramente exigindo altos graus de eficiência nas responsabilidades funcionais e pela utilização dos mais avançados métodos de solução de problemas, para que a empresa entregue aos clientes o que eles mais precisam. quer da melhor maneira.
7. Como o escopo do marketing é mais amplo do que a gestão de marketing em si, há muita necessidade de:
8. Uma compreensão de todo o sistema de marketing, seu desenvolvimento histórico e as forças dentro dele que soletram sua dinâmica, que podem ser úteis para fins de escolhas e decisões apropriadas, reconhecendo sua contribuição para a ordem social ou desenvolvendo o conhecimento e perspectiva.
9. Uma compreensão do ambiente em que o processo de marketing está sendo realizado, conforme iluminado por outras disciplinas sociais.
10. Considerar devidamente todos os pontos de vista, com ênfase no bem-estar do consumidor ou social, na maximização ou otimização do lucro ou eficiência em empresas individuais, e nas relações entre eficiência social e aquisitiva.

^Journal of Marketing, Vol. 29 (January, 1965), pp. 43-44.

AB0UT THE AUTHORS: This article is the result of the composite efforts of the following full-time marketing faculty of the Ohio State University: Robert Bartels, Theodore N. Beclkman, W, Arthur Cullman, William R. Davidson, James H. Davis, Alton F. Doody, James F. Engel, Jimmie L Heskett, Rate A. Howell. Robert B. Miner, William M. Morgenroth, Louis W. Stern, and James C. Yocum.

The material reproduced here was originally published as a pamphlet by the Bureau of Business Research in cooperation with the Department of Business Organization, College of Commerce and Administration, The Ohio State University.

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